IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

Titular: DAMAUDI S.L., cuya representante legal es Sonia March Díaz

NIF: B65478273

Nombre comercial: SONIA MARCH

E-mail: info@soniamarch.com

ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN

Para poder contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por DAMAUDI S.L., el PACIENTE deberá proporcionar la información requerida durante el proceso de contratación. Dicha información deberá ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esta obligación puede dar lugar a la resolución del contrato.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de PACIENTE de DAMAUDI S.L..

La validación del pedido por parte del PACIENTE supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación como parte de la celebración del contrato, y conlleva que el PACIENTE:

• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el proceso de contratación constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre DAMAUDI S.L. y sus pacientes.

Una vez efectuado el pago, DAMAUDI S.L. remitirá al PACIENTE por correo electrónico una confirmación de pedido en el plazo más breve posible. Si el PACIENTE no estuviera de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación, podrá solicitar su modificación o la anulación del contrato.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente documento recoge las Condiciones Generales de Contratación aplicables a los servicios de nutrición y dietética prestados por DAMAUDI S.L.. Dichas condiciones serán de aplicación a la relación contractual nacida entre dicho profesional y el PACIENTE en el momento en que este acepta o firma el oportuno formulario de contratación correspondiente al servicio concreto contratado y abonado.

En consecuencia, las presentes condiciones aplicarán en todo aquello que resulte pertinente según la naturaleza y características del servicio específico contratado por el PACIENTE, tal y como se describe en el apartado de Servicios Ofrecidos.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El presente contrato tiene por objeto regular la prestación de servicios de nutrición y dietética por parte de DAMAUDI S.L., a favor del PACIENTE.

Sonia March Díaz es Graduada en Nutrición Humana y Dietética por la Universidad Ramon Llul, colegiada en el Col·legi de Dietistes-Nutricionistes de Catalunya , con el número CAT 001354 y se encuentra adherida al Código Deontológico de la profesión de Dietistas y Nutricionistas, cuyo contenido puedes consultar en el siguiente enlace: https://www.codinucat.cat/codi-deontologic/

Todos los servicios serán prestados de manera ética y profesional, de conformidad con la normativa vigente, en particular:

• La Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos personales (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

El idioma en que se realizará el servicio es el castellano, al igual que el idioma de las presentes Condiciones de Contratación. En todo caso, podrán ponerse a disposición del PACIENTE estas Condiciones en otros idiomas si las sesiones van a realizarse en un idioma distinto o si el PACIENTE así lo solicita expresamente.

SERVICIOS OFRECIDOS

A continuación se describen los servicios disponibles. Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación en lo que corresponda según el servicio concreto contratado y abonado por el PACIENTE a través del oportuno formulario de contratación.

1. Sesión suelta — Primera visita

Servicio consistente en una primera visita individual de nutrición y dietética, con una duración aproximada de 60 minutos.

Durante esta sesión se realizará una valoración inicial del PACIENTE y se recabará la información necesaria para poder prestar adecuadamente el servicio. La sesión podrá ser transcrita para uso interno de DAMAUDI S.L., con la finalidad de documentar la historia clínica o expediente interno del PACIENTE, generar la pauta correspondiente y solicitar, en su caso, la información adicional que resulte necesaria para la correcta prestación del servicio.

Tras la realización de la primera visita, el PACIENTE podrá tener la posibilidad de ampliar el servicio al programa completo, pudiendo aplicarse un descuento sobre el precio del programa completo en los términos que, en su caso, se indiquen por DAMAUDI S.L. en el momento correspondiente.

2. Programa “Más allá de la digestión”

Servicio consistente en un programa de nutrición y dietética que incluye la solicitud de antecedentes básicos y registro alimentario, la realización de 3 sesiones individuales, acompañamiento por WhatsApp, elaboración de pauta nutricional y entrega de materiales de apoyo.

Cada sesión tendrá una duración aproximada de 60 minutos. La duración máxima del programa será de 6 meses desde la fecha de contratación o desde la fecha de inicio indicada por DAMAUDI S.L., según corresponda.

El programa tiene por finalidad realizar una valoración nutricional y dietética del PACIENTE, elaborar una pauta nutricional adaptada a sus necesidades, realizar el seguimiento correspondiente durante la duración del programa y facilitar materiales de apoyo relacionados con el servicio contratado.

3. Sesión de seguimiento

Servicio consistente en una sesión individual de seguimiento de nutrición y dietética, con una duración aproximada de 45 minutos.

La sesión de seguimiento está disponible a partir de la segunda visita y únicamente para PACIENTES del programa. Durante esta sesión se revisará la evolución del PACIENTE, se realizarán los reajustes que procedan y, en su caso, se enviará el documento correspondiente cuando resulte necesario.

PROCESO DE CONTRATACIÓN

Los servicios ofrecidos por DAMAUDI S.L. podrán contratarse de forma electrónica a través de www.soniamarch.com, páginas de venta, formularios de contratación, plataformas de pago o cualquier otro canal de comunicación y venta habilitado en cada momento.

Durante el proceso de contratación, el PACIENTE deberá seleccionar el servicio que desea contratar, añadirlo al carrito, facilitar los datos solicitados, revisar la información esencial del servicio, aceptar las presentes Condiciones Generales y realizar el pago correspondiente mediante tarjeta de crédito a través de Stripe, PayPal o cualquier otra plataforma de pago habilitada en cada momento.

Una vez efectuado el pago, DAMAUDI S.L. se pondrá en contacto con el PACIENTE para confirmar la contratación y remitirle las instrucciones de acceso o los siguientes pasos, según el servicio contratado. En función del servicio contratado, DAMAUDI S.L. podrá solicitar al PACIENTE la cumplimentación de cuestionarios, antecedentes básicos, registro alimentario, información adicional necesaria para la prestación del servicio, documentación relacionada con su situación nutricional o de salud, o cualquier otra información necesaria para poder realizar la valoración, pauta nutricional, seguimiento o reajustes correspondientes.

El PACIENTE será responsable de facilitar datos correctos y actualizados, disponer de conexión a internet suficiente y de los medios técnicos necesarios para la realización de las sesiones en la modalidad que corresponda, y utilizar los contenidos, materiales, comunicaciones y servicios conforme a las presentes Condiciones Generales.

DURACIÓN DEL CONTRATO Y RESOLUCIÓN ANTICIPADA

La duración del contrato comenzará desde el momento en que el PACIENTE acepte las presentes Condiciones Generales y realice el pago del servicio contratado, y se extenderá durante el plazo propio de cada servicio:

• Sesión suelta — Primera visita: la relación contractual se extingue con la realización de la sesión y, en su caso, con la entrega de la pauta nutricional, solicitud de información adicional o documentación correspondiente derivada de dicha primera visita.
• Programa “Más allá de la digestión”: la duración máxima del programa será de 6 meses desde la fecha de contratación o desde la fecha de inicio indicada por DAMAUDI S.L., según corresponda. Dentro de dicho periodo se realizarán las 3 sesiones individuales incluidas en el programa, el acompañamiento por WhatsApp, la elaboración de la pauta nutricional, la entrega de materiales de apoyo y, en su caso, los reajustes que procedan conforme a la evolución del PACIENTE.
• Sesión de seguimiento: la relación contractual se extingue con la realización de la sesión de seguimiento y, en su caso, con el envío del documento correspondiente cuando resulte necesario. Esta sesión estará disponible únicamente para PACIENTES del programa y a partir de la segunda visita.

La relación contractual podrá finalizar anticipadamente en los siguientes casos:

• Por falta de pago en los plazos establecidos.
• Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones recogidas en las presentes condiciones por cualquiera de las partes.
• Por decisión unilateral del PACIENTE, debidamente notificada por correo electrónico a info@soniamarch.com. La resolución anticipada por decisión unilateral del PACIENTE no dará derecho a la devolución total o parcial de las cantidades abonadas. Cuando el servicio se haya contratado en modalidad de pago fraccionado, la resolución anticipada no eximirá al PACIENTE del pago de las cuotas pendientes correspondientes al periodo contratado, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
• Por mutuo acuerdo de las partes, en cuyo caso se prorrateará el precio del servicio según el porcentaje efectivamente ejecutado.
• Por cese de actividad profesional de DAMAUDI S.L. o por causa de fuerza mayor debidamente justificada. En este supuesto, se procederá a la devolución de la parte proporcional del precio correspondiente al periodo no ejecutado.
• Por las demás causas de resolución reconocidas en la legislación vigente.

La finalización del contrato no afectará a aquellas obligaciones que, por su naturaleza, deban mantenerse con posterioridad, en especial las relativas a propiedad intelectual, confidencialidad, protección de datos, conservación de la documentación clínica y pagos pendientes.

TRANSCRIPCIÓN Y GRABACIÓN DE LAS SESIONES

Las sesiones individuales podrán ser grabadas y/o transcritas por DAMAUDI S.L. como parte de la prestación del servicio contratado, con la finalidad de recoger adecuadamente la información facilitada por el PACIENTE durante la sesión, documentar la información de salud necesaria para la asistencia prestada y elaborar los informes, pautas nutricionales, reajustes, documentos de seguimiento o demás documentación que proceda según el servicio contratado.

La grabación y/o transcripción se utilizará exclusivamente como material de trabajo interno de DAMAUDI S.L., a modo de soporte para la historia clínica o expediente interno del PACIENTE, y no será compartida con terceros ni utilizada para finalidades distintas de la correcta prestación del servicio, salvo obligación legal o autorización expresa del PACIENTE.

Cuando se utilicen herramientas tecnológicas o sistemas de transcripción automática para la grabación o transcripción de las sesiones, dichos sistemas se emplearán únicamente como apoyo técnico para la prestación del servicio y conforme a las condiciones de seguridad y confidencialidad aplicables al tratamiento de datos de salud.

CONSENTIMIENTO INFORMADO

Los servicios de nutrición y dietética ofrecidos por DAMAUDI S.L. tienen como finalidad proporcionar al PACIENTE una valoración nutricional y dietética de su situación, así como elaborar pautas nutricionales personalizadas, realizar el seguimiento de su evolución y facilitar recomendaciones, reajustes y materiales de apoyo relacionados con el servicio contratado.

La naturaleza de los servicios puede incluir, entre otros: recogida de antecedentes básicos, revisión de la información facilitada por el PACIENTE, registro alimentario, valoración de hábitos alimentarios y digestivos, análisis de la evolución durante el proceso, elaboración de pautas nutricionales, reajustes de dichas pautas cuando proceda, acompañamiento por WhatsApp en los servicios que lo incluyan, entrega de materiales de apoyo y elaboración de informes, documentos de seguimiento o documentación interna necesaria para la adecuada prestación del servicio.

El PACIENTE queda informado de que la modificación de hábitos alimentarios, la introducción o retirada de determinados alimentos, la adaptación de cantidades, horarios o pautas nutricionales, así como los cambios derivados del seguimiento dietético, pueden producir variaciones en su estado general, digestivo, metabólico o energético. En determinados casos, y especialmente cuando existan patologías previas, medicación, embarazo, lactancia, trastornos de la conducta alimentaria, alergias, intolerancias u otras circunstancias clínicas relevantes, será necesario que el PACIENTE informe previamente a DAMAUDI S.L. y, en su caso, consulte o mantenga el seguimiento con el profesional sanitario correspondiente.

El PACIENTE reconoce haber sido informado del alcance, la naturaleza, las posibles consecuencias y las limitaciones del servicio, así como de que los resultados del proceso no pueden garantizarse, dado que dependen de múltiples factores clínicos, nutricionales, personales, conductuales y de adherencia al plan pautado, ajenos al control exclusivo del profesional.

Con la aceptación de las presentes condiciones, el PACIENTE declara haber sido informado de la finalidad y naturaleza de los servicios, así como de sus posibles limitaciones y posibles consecuencias, y presta su consentimiento para recibirlos.

El consentimiento será otorgado por representación en los supuestos expresamente contemplados por la Ley de Autonomía del Paciente, en concreto: cuando el paciente no sea capaz de tomar decisiones, a criterio del médico responsable de la asistencia, o su estado físico o psíquico no le permita hacerse cargo de su situación; cuando el paciente tenga la capacidad modificada judicialmente y así conste en la sentencia; o cuando el paciente menor de edad no sea capaz intelectual ni emocionalmente de comprender el alcance de la intervención. Se entenderá que los menores emancipados o mayores de 16 años que no se encuentren en ninguna de las situaciones anteriores podrán prestar su consentimiento sin necesidad de representación, salvo que concurra una actuación de grave riesgo para la vida o salud del menor, según el criterio del facultativo, en cuyo caso el consentimiento lo prestará el representante legal del menor, una vez oída y tenida en cuenta la opinión del mismo. En todo caso, la prestación del consentimiento por representación será adecuada a las circunstancias y proporcionada a las necesidades que haya que atender, siempre en favor del paciente y con respeto a su dignidad personal. El paciente participará en la medida de lo posible en la toma de decisiones a lo largo del proceso sanitario.

El PACIENTE podrá revocar libremente por escrito su consentimiento en cualquier momento.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

DAMAUDI S.L. prestará sus servicios con la diligencia profesional debida, de acuerdo con la naturaleza, alcance y condiciones específicas del servicio contratado y conforme a la normativa sanitaria y deontológica aplicable.

No obstante, el PACIENTE reconoce y acepta expresamente los siguientes extremos:

• No se garantiza la pérdida de un determinado peso, la desaparición de síntomas digestivos, la resolución de una dolencia concreta, la obtención de resultados estéticos, metabólicos o clínicos específicos, ni la consecución de determinados objetivos nutricionales en un plazo determinado. Los resultados derivados del servicio dependen de múltiples factores biológicos, clínicos, personales, conductuales, alimentarios, metabólicos, de adherencia a la pauta y de seguimiento de las recomendaciones, muchos de los cuales son ajenos al control de DAMAUDI S.L.
• El PACIENTE se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada sobre su estado de salud, antecedentes, hábitos alimentarios, medicación, alergias, intolerancias, patologías previas, embarazo, lactancia, trastornos de la conducta alimentaria, pruebas médicas, tratamientos en curso o cualquier otra circunstancia que pueda resultar relevante para la correcta prestación del servicio. DAMAUDI S.L. no será responsable de las consecuencias derivadas de la omisión, inexactitud, falta de actualización o falsedad de la información facilitada por el PACIENTE.
• Los servicios prestados constituyen asistencia sanitaria en el ámbito de la nutrición y dietética, orientada a la valoración nutricional, elaboración de pautas alimentarias, seguimiento dietético y acompañamiento nutricional del PACIENTE. No obstante, dichos servicios no sustituyen en ningún caso la opinión, diagnóstico, tratamiento o seguimiento del médico especialista u otros profesionales sanitarios que atiendan al PACIENTE cuando resulte necesario por su situación clínica.
• En caso de que el PACIENTE presente patologías diagnosticadas, sintomatología relevante, medicación activa, embarazo, lactancia, trastornos de la conducta alimentaria, alergias, intolerancias u otras circunstancias clínicas específicas, deberá ponerlo en conocimiento de DAMAUDI S.L. antes del inicio del servicio y mantener, cuando proceda, el seguimiento médico o sanitario correspondiente.
• DAMAUDI S.L. no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de las plataformas y herramientas de terceros utilizadas para la prestación del servicio, incluyendo, en su caso, plataformas de videollamada, herramientas de pago, sistemas de mensajería, correo electrónico, WhatsApp u otras soluciones tecnológicas utilizadas para la gestión o prestación del servicio. No será responsable de las interrupciones, fallos técnicos o incidencias derivadas del mal funcionamiento de dichas herramientas, ni de las causadas por fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control. En estos casos, las partes acordarán una solución alternativa razonable para la prestación del servicio.
• El PACIENTE será el único responsable de valorar si el servicio contratado se adecua a sus necesidades y circunstancias, siempre que la información esencial sobre el mismo haya sido puesta a su disposición antes de la contratación.

Nada de lo previsto en esta cláusula limitará la responsabilidad de DAMAUDI S.L. en aquellos supuestos en que dicha limitación no esté permitida por la normativa aplicable, ni excluirá la responsabilidad derivada de negligencia profesional conforme a la normativa sanitaria vigente.

COMPROMISO DE COLABORACIÓN E INFORMACIÓN DEL PACIENTE

El éxito del proceso depende en gran medida del compromiso y la participación activa del PACIENTE, lo cual incluye, con carácter general, asistir a las sesiones programadas, ser honesto y abierto durante las mismas, y realizar las indicaciones o recomendaciones sugeridas entre sesiones.

En todo caso, el PACIENTE deberá facilitar los datos sobre su estado físico o sobre su salud de manera leal y verdadera, así como colaborar en su obtención, especialmente cuando sean necesarios por razones de interés público o con motivo de la asistencia sanitaria, conforme a lo establecido en el artículo 2.5 de la Ley de Autonomía del Paciente.

CONSERVACIÓN Y ACCESO A LA DOCUMENTACIÓN CLÍNICA

DAMAUDI S.L. conservará la documentación clínica en condiciones que garanticen su correcto mantenimiento y seguridad, aunque no necesariamente en el soporte original, para la debida asistencia al PACIENTE durante el tiempo adecuado a cada caso y, como mínimo, cinco años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial, en cumplimiento de lo previsto en el artículo 17 de la Ley de Autonomía del Paciente (o el plazo recogido de forma específica en la normativa autonómica o sectorial aplicable, si ésta establece un plazo mínimo de conservación distinto del previsto en la normativa nacional).

El PACIENTE podrá acceder a la documentación de su historia clínica y obtener copia de los datos que figuren en ella, sin perjuicio del derecho de terceras personas a la confidencialidad de los datos recogidos en interés terapéutico del paciente, ni del derecho de los profesionales participantes en su elaboración a oponer la reserva de sus anotaciones subjetivas, en virtud de lo dispuesto en el artículo 18 de la Ley de Autonomía del Paciente.

CONFIDENCIALIDAD

DAMAUDI S.L. se compromete a garantizar la confidencialidad y reserva de toda la información obtenida en el ejercicio de su actividad profesional, especialmente respecto a los datos de salud del PACIENTE, conforme a lo dispuesto en el Código Deontológico al que figura adherido, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa vigente.

Toda información proporcionada por el PACIENTE será tratada de forma confidencial y no podrá ser revelada sin su consentimiento expreso, salvo en los supuestos legalmente previstos, como son los previstos en el artículo 6.1, apartados c y d del RGPD y Código Deontológico aplicable.

REALIZACIÓN Y FINALIZACIÓN DE LAS SESIONES

Las sesiones se realizarán siempre a distancia, mediante videollamada a través de la plataforma o herramienta indicada por DAMAUDI S.L. en cada caso. Es responsabilidad del PACIENTE disponer de conexión a internet suficiente, contar con los medios técnicos necesarios para acceder a la sesión y asegurarse de estar en un lugar privado, adecuado y libre de interrupciones durante su realización.

El PACIENTE se compromete a asistir puntualmente a las sesiones programadas. En caso de necesitar cancelar o reprogramar una sesión, el PACIENTE deberá notificarlo con al menos 24 horas de antelación, mediante correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro canal habilitado por DAMAUDI S.L. para la gestión del servicio. Si el PACIENTE no cumple con dicha antelación, o no se presenta a la sesión programada, la sesión se considerará realizada y no se procederá a devolución ni reprogramación. Si la cancelación se produce con más de 24 horas de antelación, la sesión podrá reprogramarse, pero en ningún caso se devolverá el importe abonado.

Asimismo, si el PACIENTE llega tarde a la sesión, dicha sesión finalizará a la hora programada originalmente para respetar el tiempo de otros pacientes, siendo cobrada la sesión en su totalidad.

En el caso del programa “Más allá de la digestión”, el PACIENTE deberá realizar las sesiones incluidas dentro del plazo máximo de duración del programa, salvo que DAMAUDI S.L. indique expresamente otra cosa o concurra causa justificada aceptada por ambas partes.

DAMAUDI S.L. comunicará con antelación suficiente sus períodos vacacionales o el acaecimiento de circunstancias excepcionales por las que deba interrumpir temporalmente la celebración de las sesiones. En estos casos, las partes acordarán una nueva fecha para la sesión afectada o una solución alternativa razonable para la correcta continuidad del servicio.

COMUNICACIONES

Las vías de comunicación establecidas son correo electrónico y/o WhatsApp, en horario de 9 a 18 horas, de lunes a viernes. Fuera de este horario, DAMAUDI S.L. no atenderá consultas o peticiones del PACIENTE, salvo que las partes lo hayan acordado así previamente.

El uso de cada canal es el siguiente:

• Correo electrónico: se utilizará para comunicaciones generales relativas a la contratación, gestión administrativa del servicio, confirmación de sesiones, envío de documentación, pautas nutricionales, materiales de apoyo, documentos de seguimiento o cualquier otra información necesaria para la correcta prestación del servicio.
• WhatsApp: se utilizará para comunicaciones operativas o de seguimiento vinculadas al servicio contratado, incluyendo la gestión de citas, recordatorios, aclaraciones puntuales y, en el caso del programa “Más allá de la digestión”, el acompañamiento incluido durante la duración del programa.

El tiempo de respuesta habitual es de 24 a 48 horas en días laborables. No se garantiza respuesta inmediata ni atención en fines de semana o festivos. Este servicio no es un servicio de urgencias: ante cualquier situación de urgencia médica, el PACIENTE deberá dirigirse a los servicios sanitarios correspondientes.

En los servicios que no incluyan acompañamiento o seguimiento continuado, las comunicaciones quedarán limitadas a cuestiones administrativas, logísticas o consultas puntuales relacionadas con la sesión, pauta, informe o documento entregado. En ningún caso el uso de los canales de comunicación habilitados implicará la prestación de un servicio de atención permanente, ilimitada o de urgencia.

TARIFAS Y FORMA DE PAGO

El precio de cada servicio será el indicado en la página de contratación correspondiente en el momento de la reserva o contratación.

El PACIENTE deberá revisar, antes de finalizar la contratación, la información relativa al servicio seleccionado, su precio, condiciones aplicables y forma de pago. La aceptación de las presentes Condiciones Generales y la realización del pago implicarán la contratación del servicio seleccionado.

El pago se realizará a través de las plataformas de pago habilitadas en cada momento en la página de contratación, incluyendo Stripe, PayPal o cualesquiera otras que DAMAUDI S.L. pueda poner a disposición del PACIENTE.

Los precios indicados están exentos del Impuesto sobre el Valor Añadido español, por tratarse de servicios sanitarios.

PROPIEDAD INTELECTUAL

DAMAUDI S.L. es titular de los derechos de propiedad intelectual de los materiales y contenidos facilitados al PACIENTE, encontrándose protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual española y demás leyes y convenios internacionales aplicables.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública de dichos contenidos, sin el expreso y previo consentimiento por escrito de su titular.

Mediante la aceptación de las presentes condiciones de contratación, el PACIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de DAMAUDI S.L. y de terceros.

DESISTIMIENTO

Se informa de que el derecho de desistimiento de 14 días naturales previsto en la Ley de consumidores y usuarios para supuestos de contratos celebrados con consumidores a distancia no es aplicable a los servicios sanitarios, en virtud de lo previsto en el artículo 93.b) de dicha Ley.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

En caso de controversia derivada de la relación contractual entre las partes, estas se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, siempre que este actúe en tal condición. En caso contrario, los Juzgados y Tribunales competentes corresponderán a Sant Pere de Vilamajor (Barcelona).

Estas Condiciones han sido actualizadas por última vez el 03/07/2026